Banner
Уважаемые посетители! У нас на складе есть новые принтеры и МФУ KYOCERA по вкусным ценам!

Новости
Здесь будут статьи о техники и их производителей.

Коды ошибок принтера Canon

Компания Canon занимает лидирующие позиции на отечественном рынке благодаря широкому сортаменту и надежности своей техники. Тем не менее, при использовании случаются всевозможные сбои и неполадки.

Canon применяет в своих принтерах разнообразные проекты диагностики, указывающие пользователю на коды ошибок. Некоторые неисправности легко устраняются в домашних условиях, другие нет…

Главные коды и их обозначения
Расшифровка кодов ошибки принтера Canon в таблице 1 (каждой возникшей погрешности — отвечает определенный код).
Отображение ошибки на экране Код ошибки драйвера устройства Отображение ошибки индикаторами Обозначение ошибки
Ошибка E02 1000 Отсутствует бумага
Ошибка E03 1300 Замятие бумаги
Ошибка E04 1687 Невозможно распознать картридж
Ошибка E05 1401 (1403, 1485) Оранжевый мигает 5 раз Отсутствует картридж (неисправен картридж)
Ошибка E08 1700 Счетчик отработанных чернил почти полон
Ошибка E13 1686 Невозможно определить уровень оставшихся чернил
Ошибка E14, E15 1684, 1682 Картридж неисправен
Ошибка E16 1688 Невозможно определить уровень оставшихся чернил
Ошибка P02 5100 Оранжевый и зеленый мигают 2 раза Ошибка перемещения каретки
Ошибка P03 6000 Ошибка протяжки бумаги
Ошибка P06 5400 Перегрев устройства
Ошибка P07 5B00, 5B01 Переполнение счетчика отработанных чернил
Ошибка P08 5200 Оранжевый и зеленый мигают 8 раз Перегрев картриджа
Ошибка P09 6800, 6801 Ошибка EEPROM
Ошибка P10 B200 Оранжевый и зеленый мигают 10 раз Ошибка контроля напряжения питания картриджа
Ошибка P15 9000 Перегрузка по току на USB порту
Ошибка P20 6500 Неизвестная аппаратная ошибка
Ошибка P22 5010 Ошибка сканера
Наиболее распространенные ошибки:
  • тип Е (E05, E16);
  • тип Р (P02, P08, P10).
Из таблицы следует, что при их появлении на лицевой части:
  • загорается индикатор тревоги;
  • на сегментном — код ошибки.
Для каждой марки предусмотрена своя индикация кодов ошибок. Линейка моделей достаточно многогранна и они идентичны по своим функциональным характеристикам. К наиболее популярным моделям относятся:
  • MP230;
  • MP250;
  • MP270;
  • MP280;
  • MG3240;
  • MG2440.
Возникнуть неполадки могут даже у проверенных девайсов серий MP и MG:
  • Устройство не захватывает бумагу;
  • ышла из строя термопленка;
  • Механическая неисправность (замятие бумаги);
  • Смазанная картинка (поломка печатной головки);
  • Трудности с перемещением бумаги.
Ошибка Одна из самых известных ошибок в принтере Сanon mp495 и ip2700 — это ошибка 5200. Исправить неполадку можно посредством заправки картриджа, его замены, либо обнулением самого абсорбера. Ошибка принтера Canon 6000 связана с прохождением бумаги. Основанием служат — дефекты мотора, обрыв в шлейфе, загрязнение приемника либо отправителя оптрона. Самостоятельно устранить ошибку 6000 Сanon не получится, поскольку нужны специальные знания. Появляется в основном, на моделях ip7240, и mg5440. В отдельных принтерах Canon ошибка B200 указывает на потенциальную аппаратную проблему, сопряженную с печатающей головкой или даже принтером. В большинстве случаев обнаруживается в моделях — iP4840, iP3600, iP4700 и иных аппаратах. Если справиться с ошибкой не удастся, следует обратиться к специалистам АСЦ (Авторизованный Сервисный Центр). Если модель MP190 и MG2440 – выдает ошибку 5B00, то устраняют ее в специализированном центре (наполнение абсорбера -«памперса»). Кроме того, эта ошибка сопровождается световой индикацией: жёлтый и зелёный светодиоды мигают поочередно семь раз.

Устранение ошибки

Одной из распространенных ошибок является код ошибки — 5200. Она отображается в случае, если закончились чернила, неисправен картридж, либо проблемы в принтере. Шаги по устранению неполадок:
  • Аппарат отсоединить от сети. Нажать и удерживать одновременно клавишу «Стоп / Сброс» и клавишу питания (POWER);
  • Удерживая нажатой клавишу питания, отпустить клавишу «Стоп / Сброс», после того, как загорится светодиодный индикатор включения, надавить два раза клавишу «Стоп / Сброс»;
  • Отпустить синхронно обе клавиши;
  • Подождать, пока индикатор не засветится зеленым цветом. Такое мерцание «говорит» о том, что печатающее устройство пребывает в системе сервисного обслуживания;
  • Затем надавить на клавишу «Стоп / Сброс» четыре раза и отключить принтер.

Ошибка 5100

Есть несколько причин возникновения ошибки:
  • Поломка и загрязнение чернилами энкодера;
  • Перемещение каретки;
  • Наличие препятствий (шлейф от СНПЧ, канцелярские скрепки и т.п.) по движению каретки.
Важно знать! Энкодер – это полупрозрачная, тонкая лента с наметенными на ней штрихами. Эффективные действия по устранению ошибки:
  • Принтер не сможет точно позиционировать каретку, если на ленте имеются чернильные пятна. Необходимо протереть ленту увлажненной салфеткой, если она содержит механические повреждения (поломка) – просто заменить;
  • Причины с перемещением каретки устраняются, если на МФУ (многофункциональное устройство) надавить на клавишу сканирования. После чего каретка встанет на нужное место, и уведомление с кодом исчезнет;
  • Очистка принтера от посторонних предметов, поможет ликвидировать ошибку.

Ошибка B200

B200 — это сервисная ошибка. Вызвана с проблемой печатающей головки, с блоком питания или платой управления. Мероприятия, связанные с устранением задачи:
  • Отключить принтер на час;
  • Кабель питания — отсоединить;
  • Открыть крышку;
  • Извлечь белый пенопласт либо оранжевую защитную ленту;
  • Проверить, не засоряют ли печатающую головку сторонние объекты (кнопки, бумажки, скрепки);
  • При необходимости — удалить;
  • Крышку закрыть;
  • Включить устройство.
Если после выполнения всех вышеуказанных шагов, не удалось исправить погрешности, владельцу следует обратиться в сервис центр, либо связаться со службой технической поддержки.

Ошибка E16

Если принтер не может распознать применяемые картриджи, возникает код ошибки E16. Это означает, что закончились чернила.
  • Сменить чернильный картридж;
  • Выключить наблюдение за уровнем чернил, удерживать более пяти секунд кнопку «Возобновить/Отмена», далее отпустить.

Ошибка E05

Печатная головка не установлена либо установлена ошибочно. Устранение таких ошибок требует специфических знаний и особого оборудования.

Сброс памперса

Чтобы сбросить счетчик чернил (памперс) в принтерах Canon следует произвести ряд последовательных действий, но не каждый юзер может справиться с этим трудоемким процессом. Важно знать! Все операции производятся в сервисном режиме, после входа гарантия на устройство аннулируется. Помимо четкого числа нажатий на кнопку (зависит от серии Canon), требуется также выдерживать соответствующий ритм между ними, учитывать индикаторы и иные факторы. Данная манипуляция выполняется лишь в том случае, если есть стопроцентная уверенность в своих силах. Чтобы возобновить работу принтера, нужно сбросить счетчик памперса:
  • Отключить печатающее устройство;
  • Удерживая клавишу «Resume»нажать клавишу «Power» (индикатор должен засверкать зеленым цветом);
  • Сдавливая клавишу «Power», освободить клавишу «Resume»;
  • Не отпуская клавишу «Power», надавить на клавишу «Resume» 2 раза и освободить сразу обе кнопки;
  • Нажать клавишу «Resume» 4 раза;
  • Для подтверждения выбранной операции (сброса счетчика «памперса») — один раз надавить на клавишу «Power»;
  • Снова нажать клавишу «Power»;
  • Выключить печатное устройство.
Вывод
Таким образом, какой бы ни была инновационная техника, любая из них подвержена поломке. Предоставленные коды в этом обзоре позволяют, не только определить неисправность на большинстве ультрасовременных принтеров и МФУ, но и устранить их. Если Вам проблематично решить эту задачу, то обращайтесь к Нам!

Заполняйте онлайн-заявку, указав Ваше имя, электронную почту и номер телефона для обратной связи. Специалист свяжется с Вами в течение 15-30 минут, проконсультирует и подберет необходимое оборудование.